Замысел группы компаний “ЭНСО”: способствовать становлению каждого предпринимателя экспертом в области бизнеса путём ознакомления и освоения им передовых технологий ведения бизнеса в мире.
Наша цель - процветающая Россия, вносящая достойный вклад в мировую цивилизацию.
 |
Семинар-тренинг \\\"Основы эффективных продаж\\\" |  |
 |
 Программа семинара-тренинга "Основы эффективных продаж" Цель тренинга: Поднять профессионализм и эффективность продавцов, поднять их уверенность в себе, увеличить гибкость при общении с разными типами клиентов. Как результат — поднять продажи. Улучшить качество общения с клиентами, которое позволит сохранить старых клиентов и привлечь новых. Поднять уровень ответственности продавцов. Преимущества тренинга: 1. Мы учим продавцов не просто продавать, а ПОНИМАТЬ других людей, так как 90% успеха в продажах зависит от понимания продавцом того, что происходит в голове у покупателя. 2. 90% данных, полученных слушателями на тренинге, будут для большинства из них НОВЫМИ, даже если они прошли уже много тренингов по продажам. 3. Тренинг построен на точных технологиях, а не на чьих-то мнениях, гипотезах, обрывочных или ложных данных. Это НЕПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ тренинг. 4. Наш подход — мы не решаем за людей их проблемы — мы учим их самих решать свои проблемы. 5. Участники после тренинга становятся способными не просто решать проблемы в компании, но и ПРЕДВИДЕТЬ эти проблемы, так как у них появляется полное понимание, как работает человеческий разум и почему люди ведут себя тем или иным образом. Программа тренинга: Раздел 1. Базовые элементы процесса продажи. • Из каких этапов состоит любая сделка • Главные ошибки продавцов с самом начале сделки, ведущие к провалу • Как не допустить провала сделки в самом начале • Прояснение основных терминов, относящихся к продажам • Почему продавцы, знающие различные «приёмы», тем не менее терпят неудачи Раздел 2. Общение в продажах. • Каких продавцов покупатели просто ненавидят • Как правильно вступать в общение с незнакомыми людьми, чтобы не вызывать негативных реакций (особенно актуально для розничных продавцов) • Что значит «не уметь общаться» • Формула общения как главный компонент успешных продаж • Какие ошибки люди допускают при общении в продажах Раздел 3. Работа с возражениями. • Самая большая ошибка российских продавцов при работе с возражениями клиента и тренинг по исправлению этой ошибки • Как продавать, давая меньше скидок, и не теряя при этом клиентов. Как справляться с возражениями типа «дорого» • Основные типы возражений (типа: «мне это не нужно», «мне нужно самое дешевое», «у вас не самые лучшие условия» и т.д.) и техники ответа на них • Как остановить негативное общение человека, чтобы при этом у него не возникло ощущения, что с ним не хотят общаться Раздел 4. Построение понимания с клиентом. • Законы понимания: как добиться взаимопонимания с любым клиентом • Как построить понимание с клиентом • Как вызвать у клиента чувство доверия • Как понять истинные намерения и проблемы клиента (технология) • Как собрать всю необходимую информацию у клиента • Что говорить клиенту, чтобы не вызвать ненужного антагонизма Раздел 5. Эмоции. • Как быстро и точно предсказать поведение покупателя • Анатомия человеческих эмоций • Как точно определить эмоцию клиента • Как разговаривать со скучающим, веселым, разгневанным клиентом или с клиентом в антагонизме и найти с каждым общий язык • Секрет продажи клиенту в любом эмоциональном состоянии • Как сохранить своё эмоциональное состояние в условиях стресса Раздел 6. Создание интереса у клиента. • Как контролировать и направлять интерес покупателя от первого контакта вплоть до заключения сделки • Почему клиенты уходят к конкурентам • В какой момент сделки уместно рассказывать о товаре или услуге, а в какой нет • Как собрать всю необходимую информацию у клиента • Умение задавать вопросы клиенту • Что делать, если вас «посылают» и пытаются остановить беседу • Чем отличается настойчивость от навязчивости Раздел 7. Презентация товара/услуги и завершение сделки. • Как добиться открытости покупателя и выйти на более откровенный уровень беседы • Как действительно просветить покупателя в отношении вашего товара или услуги и заключить сделку • Как правильно проводить презентацию товара, чтобы клиент захотел его купить • Основные правила и особенности презентации • Почему клиент должен выбрать ВАШУ компанию. О чем говорить с клиентом • Причина срыва 80% сделок на этапе презентации • Как завершать презентацию и заключить сделку РЕЗУЛЬТАТ ТРЕНИНГА: Мотивированный и энергичный продавец, который знает, как улучшить отношения с клиентами и коллегами и продавать больше. Ведущие - тренер школы продаж "ЭНСО" Дмитрий Гвоздиков. Стоимость участия в семинаре - 4500 рублей. В стоимость входит раздаточный материал. Действует система скидок для постоянных клиентов, а также в зависимости от времени оплаты - от 10% до 20% - чем раньше произойдет оплата, тем больше скидка. Ближайшая дата проведения семинара в Иркутске: 04 февраля 2012 г. Время проведения: с 10.00 до 18.00 часов (+ перерыв на обед, два кофе-брейка). ВНИМАНИЕ! СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ - УЧАСТИЕ В СЕМИНАРЕ ВСЕГО ЗА 2500 РУБЛЕЙ! Как посетить семинар «Основы эффективных продаж» всего за 2500 рублей? Приобретите АБОНЕМЕНТ на группу до 6 человек: участие ВСЕЙ группы - 15 000 рублей. Хотите принять участие в семинаре «Основы эффективных продаж»? Зарегистрируйтесь по телефону в Иркутске: 755-093. С радостью ответим на Ваши вопросы! РЕКОМЕНДУЕМ ПОСМОТРЕТЬ: 02 февраля - Мастер-класс из серии "Секретные приемы богатых продавцов" подробности здесь 03 февраля - Мастер-класс "Принципы безотказной торговли" подробности здесь 12 февраля - Тренинг "Принципы безотказной торговли" подробности здесь |
 |
|
|
 |
Распечатать |  |
